Politique de Confidentialité

Types de données collectées

Chez fexxiventalycionos, nous collectons différents types de données personnelles pour vous offrir une expérience optimale sur notre plateforme d'analyse financière. Les informations que nous recueillons incluent vos données d'identification, vos préférences d'investissement, et vos interactions avec notre contenu éducatif.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données démographiques : âge, profession, niveau d'expérience financière
• Préférences d'investissement et objectifs financiers
• Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
• Informations de connexion et logs techniques

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations de plusieurs manières : directement lorsque vous vous inscrivez ou remplissez nos formulaires, automatiquement via des cookies et technologies similaires, et parfois par l'intermédiaire de partenaires de confiance. Chaque méthode de collecte respecte les principes de transparence et de minimisation des données.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage financier et personnaliser notre contenu éducatif. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers à des fins commerciales.

Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite pour les communications marketing, de l'exécution du contrat pour nos services éducatifs, et de notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Partenaires et prestataires

Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour vous offrir nos services. Ces partenaires incluent des fournisseurs de services cloud, des plateformes d'analyse, et des prestataires de marketing. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre défini.

Transferts internationaux

Lorsque nous transférons vos données en dehors de l'Union Européenne, nous nous assurons qu'elles bénéficient d'un niveau de protection adéquat, soit par le biais de décisions d'adéquation de la Commission européenne, soit par la mise en place de garanties appropriées comme les clauses contractuelles types.

Droits garantis par le RGPD

En tant que résidant de l'Union Européenne, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont conçus pour vous donner un contrôle total sur vos informations et leur utilisation.

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement
• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données

Procédures d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à l'adresse indiquée en bas de cette page. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Pour garantir la sécurité de vos données, nous pourrons vous demander de justifier votre identité avant de traiter votre demande.

Mesures de sécurité techniques

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Procédures en cas d'incident

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous informerons dans les meilleurs délais, conformément aux exigences du RGPD. Nous avons également mis en place des procédures pour notifier les autorités compétentes dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de reconnaître vos préférences et d'optimiser nos services.

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme. Vous pouvez également utiliser notre centre de préférences pour personnaliser vos choix.

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables.

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement
• Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion
• Données de communication : 3 ans après le dernier échange
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Logs techniques : 12 mois maximum

Suppression automatique

Nous avons mis en place des processus automatisés pour supprimer régulièrement les données qui ont atteint leur durée de conservation. Cette suppression est irréversible et garantit le respect du principe de minimisation des données prévu par le RGPD.

Mises à jour et notifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation en vigueur. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre plateforme.